Q  見積もりに料金はかかりますか?
 A  お見積もりは無料です。 見積もりに了承いただいて作業しても、シミまったく落ちなければ料金は無料です。

 Q  相談や見積もりなしで送ってもいいですか?
 A  OKです。実際に拝見し、テストしなと修正可能か分からないのでいきなり送っていただいて結構です。

 Q  どのように送ればいいですか?
 A  濡れないようにビニール包み、丈夫な紙袋やダンボールに入れて送ってください。

 Q  料金を知りたいのですが?
 A  料金表・シミ抜き料金の目安はコチラ     料金事例集は コチラ をご覧下さい。

 Q  見積もりに納得できない場合はキャンセルが可能ですか?
 A  もちろん、可能です。当店からの送料はお客様のご負担になります。

 Q  依頼してから届くまでの日数はどくらいかかりますか?
 A  作業内容にもよりますが、工程のほとんどが手作業なので1〜3週間くらいかかります。

 Q  シミ抜きができないと判断された場合は?
 A  返品のかたちになります。当店からの送料はお客様のご負担になります。

 Q  ふとん、カーペット、カーテン等の衣類でない物はクリーニングできますか?
 A  クリーニングさせていただきます。宅配できない物は直接お持込,又 市内近郊だと集配も可能です。

 Q  宅配での支払いはどのようにすればいいですか?
 A  ヤマト運輸代金引換(現金のみ)でお支払い頂きます。